​Пошаговая инструкция по закрытию кредитной карты Альфа-Банка: от погашения задолженности до получения подтверждения расторжения договора.​

Чтобы закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Важно помнить, что просто порезать карту недостаточно — нужно официально расторгнуть кредитный договор, чтобы избежать начисления дополнительных комиссий и ухудшения кредитной истории.

Как закрыть кредитную карту Альфа — Банка

Шаг 1: Погасите задолженность

Перед подачей заявления на закрытие кредитной карты убедитесь, что на счёте отсутствует задолженность. Проверьте баланс через мобильное приложение, интернет-банк или позвонив в контакт-центр банка. Если долг имеется, погасите его любым удобным способом: через банкомат, перевод с карты другого банка или онлайн-платёж. Учтите, что за обслуживание карты может взиматься ежегодная комиссия, даже если карта не используется.

Шаг 2: Закройте карту

После полного погашения задолженности можно приступить к закрытию карты. Существует несколько способов.

В отделении банка

Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом и кредитной картой. Сотрудник проверит баланс, уничтожит карту и выдаст справку о закрытии счёта.​

По телефону

Позвоните в контакт-центр Альфа-Банка по номеру +7 (495) 788-88-78. Назовите паспортные данные или кодовое слово. После подтверждения личности вам объяснят дальнейшие действия. Обратите внимание, что для окончательной деактивации карты может потребоваться личный визит в отделение.​

Через интернет-банк или мобильное приложение

Войдите в интернет-банк или мобильное приложение Альфа-Банка. Перейдите в раздел «Кредитные карты», выберите нужную карту и нажмите «Закрыть счёт». Заполните форму и отправьте заявление. Процесс закрытия может занять до 45 дней. После этого рекомендуется получить справку о закрытии счёта в отделении банка.

Шаг 3: Удостоверьтесь в закрытии счёта

После подачи заявления на закрытие счёта и получения подтверждения от банка, рекомендуется проверить, что карта действительно закрыта. Это можно сделать, обратившись в банк за справкой об отсутствии задолженности или проверив статус счёта через интернет-банк.

Важные замечания

  • Если на карте имеется просроченная задолженность, банк вправе отказать в её закрытии до полного погашения долга.​

  • Закрытие карты не освобождает от уплаты начисленных процентов, комиссий и других обязательств.​

  • После закрытия карты рекомендуется следить за выписками по счёту, чтобы убедиться в отсутствии дополнительных начислений.

Правильное и своевременное закрытие кредитной карты Альфа-Банка поможет избежать дополнительных расходов и негативного влияния на вашу кредитную историю.